Was war Ihr unternehmerischer Moment - wann wussten Sie, dass Sie Ihr eigenes Unternehmen haben wollten, und wann wussten Sie, dass es eine gute Entscheidung sein würde?
Es gab im Laufe meines Lebens so viele kleine Momente, die den Übergang zum Unternehmertum erleichterten. Ich habe einen abenteuerlichen und neugierigen Geist - ich bin allein sechs Monate lang auf kleinstem Raum durch Asien gereist, ohne Graduiertenschule nach Paris gezogen, ohne eine Seele zu kennen - sicherlich nicht risikoscheu. Die Idee, Papier zu jagen, rollte ein Jahr lang in meinem Kopf herum; Ich habe Strategien entwickelt und über Abendessen mit Freunden und meiner Familie nachgedacht, aber am Ende war es jemand in meiner Nähe, der sagte: "Du wärst verrückt, es nicht zu versuchen." Und rückblickend war das wahr. Ich hatte gerade mein Studium abgeschlossen und war in der dritten Generation im Druckgeschäft meiner Familie (wo wir Chasing Paper herstellen), was bedeutet, dass ich über die Infrastruktur und das Know-how verfügte, um zu produzieren. Die Schrift war buchstäblich an der Wand. Seit ich jung war, war ich immer sehr unabhängig, und mein eigenes Stück in der Welt herauszuarbeiten war die lohnendste Sache, die ich je erlebt habe.
Das Lustige am Erfolg ist, dass jeder es anders artikuliert und es sich immer zu ändern scheint. In vielerlei Hinsicht hat Chasing Paper so viele meiner Erwartungen hinsichtlich Reichweite und Zusammenarbeit mit so vielen meiner Designhelden übertroffen. Ich habe fast jeden Tag Momente, in denen ich das Gefühl habe, genau dort zu sein, wo ich sein soll. Es könnte eine Kunden-E-Mail sein, die mir erzählt, wie sie das Papier in ihrem Kinderzimmer verwendet haben, ein großartiges DIY-Projekt oder ein Feedback gibt. Ich höre gerne von meinen Kunden, gut, schlecht und hässlich. Ich lerne und wachse immer noch und es hängt sehr stark von der Kundenerfahrung ab.
Was weißt du jetzt, wo du wünschst, du wüsstest es, als du angefangen hast?
Dass Dinge Zeit brauchen. Wir hören viel über die Unternehmen, die über Nacht erfolgreich sind, aber weniger über diejenigen, die im Laufe der Zeit langsam und organisch wachsen. Es ist sicherlich nicht so sexy, aber es ist der Herzschlag so vieler fantastischer Unternehmen. Beharrlichkeit ist etwas, das in mir von klein auf verwurzelt war; Meine Arbeitsmoral im Mittleren Westen ist das größte Geschenk. Geduld und Ausdauer haben mein Geschäft aufgebaut. Früher wollte ich sofort Ergebnisse, aber jetzt kann ich sehen, dass das langsame Brennen etwas ist, auf das ich wirklich stolz sein kann.
Haben Sie ein großartiges Gerät, ohne das Sie nicht leben könnten?
Mein MacBook Air betreibt mein Geschäft. Ich laufe ständig in der ganzen Stadt zu Meetings und bearbeite ständig Bilder und optimiere die Website in Coffeeshops. Ich benutze Shopify für mein Backend und es ist auch ein erstaunliches Tool. Ich war von Anfang an bei ihnen und sie sind auch so gewachsen. Sie machen es so einfach, mehr über Ihre Kunden zu erfahren und basierend auf dem, was Sie lernen, flink zu sein. Sie haben auch einen großartigen Kundenservice und haben mich durch so viele Dinge geführt, wenn ich in völliger Panik bin.
Instagram war auch ein großartiges Tool für mein Unternehmen. Es ist nicht nur ein perfektes Medium, um mein Hintergrundbild zu präsentieren, sondern es ist auch eine großartige Möglichkeit, Communitys zu erstellen. Ich habe über Instagram tatsächlich einige Leute getroffen, die für mich unglaubliche Geschäftsbeziehungen waren.
Was war Ihre größte Überraschung, als Sie Ihr Unternehmen gegründet haben (gut oder schlecht)?
Es war überraschend, aus erster Hand etwas über den heutigen Verbraucher zu lernen. Was sie erwarten, was ihnen wichtig ist, was nicht. Das Kundenerlebnis ist so wichtig, dass Sie jederzeit in Ihrem Spiel sein müssen. Das bedeutet auch, eine dicke Haut zu haben, was mich einige Zeit gekostet hat, wenn ich ehrlich bin. Nicht jeder wird die ganze Zeit glücklich sein, und es ist meine Aufgabe, diese Momente in einen Dialog zu verwandeln und daraus zu lernen. Das ist eine laufende Arbeit, aber etwas, dessen ich mir sehr bewusst sein möchte.
Hast du einen Mentor?
Ich habe ein paar. Für mich war es wichtig, eine Vielzahl von Personen zu haben, zu denen ich zu verschiedenen Themen gehen kann. Eine Mischung aus Männern und Frauen, unterschiedlichen Alters und Fachwissens. Für mich ist es wichtig, einen Resonanzboden mit Stimmen zu haben, die unterschiedliche Erfahrungen und Perspektiven haben. Es ermöglicht mir weiterhin, Ratschläge anzunehmen und auf eine Weise anzuwenden, die ich für richtig für mich und mein Unternehmen halte.
Wer ist Ihr Unternehmer "Held"?
Katia Beauchamp von Birchbox. Sie ist ein Kraftpaket. So unglaublich klug und versiert, aber auch bodenständig und zuordenbar. Birchbox versteht seine Kunden wirklich so, dass Bedürfnisse und Einkaufstrends vorweggenommen werden. Es hat so viel Spaß gemacht, sie Birchbox wachsen zu sehen, und ich kann es kaum erwarten zu sehen, was als nächstes kommt!
Was ist das Schwierigste daran, Unternehmer zu sein oder ein eigenes Unternehmen zu gründen?
Auf deiner eigenen Spur bleiben. Es ist so leicht, sich von dem ablenken zu lassen, was andere Leute tun oder was andere Ihnen sagen, dass Sie tun sollten. Ein Vergleich kann Ihr Geschäft töten. Sie können auch nicht alles tun, deshalb ist es so wichtig, konzentriert zu bleiben und realistische Ziele zu setzen. Es ist von Anfang an wichtig zu verstehen, was das Ziel eines Projekts, einer Zusammenarbeit oder einer Sammlung ist, damit ich den Erfolg richtig messen kann.
Vermissen Sie etwas aus Ihrem Leben als Unternehmer?
Ich vermisse manchmal die Bürodynamik. Unternehmertum kann manchmal etwas einsam sein. Trotzdem genieße ich auch die Freiheit, auf eine Weise zur Arbeit zu kommen, die meiner eigenen Produktivität förderlich ist. Es drängt mich auch dazu, aktiv eine Gemeinschaft von Menschen zu schaffen, die ich zum Brainstorming, Entlüften oder Zusammenarbeiten bringen kann.
Was machst du morgens als erstes?
Ich wache um 7 Uhr morgens auf und überprüfe mein Telefon. Ich bin ganz ehrlich nicht stolz darauf, aber es ist die Realität. Normalerweise verbringe ich eine Stunde damit, E-Mails, Instagram und meinen Tagesplan zu überprüfen. Dies ist auch, wenn ich meine To-Do-Liste mache. Ich bin altmodisch und schreibe es auf - es hilft mir, Dinge auszuschalten und meinen Tag etwas fokussierter zu halten.
Was ist das einzige Merkmal, das jemand für den Erfolg braucht?
Sei mutig. Ich denke so oft, dass Frauen besonders auf den perfekten Moment warten, um ein Unternehmen zu gründen. Vorbereitet zu sein ist entscheidend, aber es wird immer ein gewisses Risiko geben und unbekannt sein. Man muss sofort wissen, dass das erste Jahr schwierig wird.